TÉRMINOS Y CONDICIONES
MEXTENIS × MAZDA
La participación en esta promoción implica la aceptación de estos Términos y Condiciones y de la mecánica aquí descrita (los “Términos y Condiciones”); por lo tanto, el Participante se compromete a regirse por los mismos para el desarrollo de la presente promoción. Los Términos y Condiciones no son renunciables ni están sujetos a negociación o modificación de ninguna índole. El hecho de participar en esta promoción implica que se han leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
1. GENERALES
- Nombre de la promoción: “Concurso de Aniversario y llévate un Mazda” (el “Concurso” o la “Promoción”).
- Organizador: MEX-TENIS, S.A. de C.V. con domicilio en Paseo de los Tamarindos 400 A piso 28, Bosques de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, 05120 Ciudad de México (el “Organizador” o “Mextenis”). El Organizador es el único responsable de la organización, operación, administración, validación de resultados y designación del ganador del Concurso.
- Patrocinador y proveedor del premio: Mazda Motor de México, S. de R.L. de C.V. (el “Patrocinador” o “Mazda”), con domicilio en Mario Pani 400, P.B., Col. Santa Fe Cuajimalpa, Ciudad de México, C.P. 05348.
- Vigencia: el Concurso se llevará a cabo el 01 de agosto de 2026. El registro estará habilitado durante 10 (diez) minutos contados a partir de la conclusión del partido de la final del Torneo (aproximadamente a las 22:00 horas, tiempo del Pacífico, GMT-7). El acceso al registro se dará a conocer en el Estadio mediante anuncio y la exhibición de un código QR en las pantallas.
- Ámbito de validez: cancha principal del Estadio. La cobertura de la Promoción es de carácter local, circunscrita al Estadio durante la jornada del Torneo señalada en el numeral 1.f.
- Requisito de acceso: contar con boleto válido correspondiente al día 01 de agosto de 2026 del Mifel Tennis Open by Telcel-OPPO y encontrarse físicamente dentro del Estadio, toda vez que la dinámica se llevará a cabo en dicho recinto.
2. DEFINICIONES
Para efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por:
- “Estadio”: significa el Estadio Mextenis, ubicado en el Cabo Sports Complex, Baja California Sur, México, recinto en el que se desarrolla el Concurso y dentro del cual deben encontrarse físicamente los Participantes.
- “Ganador”: significa el Participante que responda correctamente las 5 (cinco) preguntas de la trivia en el menor tiempo y que cumpla con la totalidad de estos Términos y Condiciones.
- “Mecánica”: el conjunto de etapas, requisitos y reglas descritos en el numeral 6.
- “Torneo”: el Mifel Tennis Open by Telcel-OPPO, edición 2026, específicamente en su jornada del 1 de agosto de 2026, celebrado en el Estadio.
- “Participante”: la persona física que cumple con la totalidad de los requisitos de elegibilidad del numeral 5 y que completa válidamente su registro y la trivia conforme a la Mecánica.
3. NATURALEZA DE LA PROMOCIÓN
El Concurso es una dinámica de conocimiento, en la que el Ganador se determina exclusivamente con base en el conocimiento verificable de los Participantes, a saber, la respuesta correcta de una trivia en el menor tiempo, y en la que en ningún caso interviene el azar. En consecuencia, el Concurso no constituye un sorteo ni un juego con apuesta en términos de la Ley Federal de Juegos y Sorteos y no requiere permiso de la Secretaría de Gobernación. La presente Promoción se rige por la Ley Federal de Protección al Consumidor y por la Norma Oficial Mexicana NOM-028-SCFI-2007, y fue objeto del aviso de promoción presentado ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con folio PFC.C.A./002096-2026, conforme al numeral 5.1 de dicha norma.
4. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
La participación en esta promoción implica el conocimiento y la aceptación íntegra, total y sin condiciones de estos Términos y Condiciones y de la mecánica aquí descrita. Es responsabilidad del Participante leer la totalidad de los mismos previamente a participar. El Participante que no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones deberá abstenerse de participar en la promoción.
El registro y la participación en el Concurso se realizan por medios electrónicos; en consecuencia, al registrarse, el Participante manifiesta su consentimiento y aceptación plena de estos Términos y Condiciones en términos de los artículos 1803 y 1834 Bis del Código Civil Federal y 80, 81 y 89 del Código de Comercio, reconociendo la plena validez de dicha aceptación otorgada por medios electrónicos.
5. PARTICIPANTES Y ELEGIBILIDAD
Podrán participar las personas físicas que, al momento de participar, cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos:
- Ser mayores de 18 (dieciocho) años;
- Residir de manera legal en los Estados Unidos Mexicanos;
- Contar con boleto válido correspondiente al 01 de agosto de 2026 del Mifel Tennis Open by Telcel-OPPO y encontrarse físicamente dentro del Estadio durante el desarrollo del Concurso;
- Acreditar su identidad con identificación oficial vigente cuando les sea requerido; y
- Cumplir con la totalidad de estos Términos y Condiciones.
En caso de que una persona que no cumpla con los requisitos de elegibilidad resulte seleccionada como Ganador o candidata al Premio, su participación será descalificada de inmediato y el lugar correspondiente se otorgará al siguiente Participante elegible conforme a estos Términos y Condiciones.
No podrán participar ni ser reconocidos como Ganadores los empleados, colaboradores, patrocinadores, agencias, proveedores ni las personas relacionadas, directa o indirectamente, con la organización, operación o ejecución del Concurso, ni sus familiares hasta el cuarto grado. Tampoco podrán participar las personas respecto de las cuales exista sospecha o conocimiento de: (i) ejercer la figura comúnmente denominada “caza-promociones” o de participar y cobrar premios de promociones como medio habitual de sustento; (ii) intento de fraude, engaño o mala fe respecto de cualquier etapa de la promoción; o (iii) uso de scripts, macros o cualquier otro sistema automatizado para participar o para alterar o sabotear cualquier parte del proceso del Concurso.
Al participar, el Participante declara bajo protesta de decir verdad que es mayor de 18 (dieciocho) años, que reside legalmente en los Estados Unidos Mexicanos y que cumple con la totalidad de los requisitos de elegibilidad establecidos en este numeral. La falsedad en dicha declaración será causa de descalificación y, en su caso, de revocación del Premio.
6. MECÁNICA
Para participar y resultar Ganador, los Participantes deberán cumplir con las siguientes etapas:
- Registro. El registro se realizará únicamente a través de la liga oficial https://loscabostennisopen.com/concurso-de-aniversario/ durante el horario establecido en el numeral 1.d. Sólo se permite una (1) participación por persona. La participación está limitada a los asistentes al Torneo que cuenten con boleto válido conforme al numeral 1.f; dentro de ese universo, el número de participaciones no está limitado en cantidad. No se emiten boletos, cupones ni contraseñas adicionales para participar en el Concurso: el derecho a participar se obtiene mediante el registro conforme a la Mecánica. El Participante deberá proporcionar sus datos personales (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono, ciudad, estado y país de residencia) y aceptar el Aviso de Privacidad de Mextenis y estos Términos y Condiciones. En caso de disputa sobre la identidad, se considerará válido el registro asociado a la cuenta de correo electrónico utilizada. Los registros duplicados, incompletos o con información falsa no serán válidos. El sistema de registro y de recepción de respuestas del Concurso, alojado en la liga antes mencionada, es el único medio y dispositivo oficial de recepción de participaciones y de control del tiempo. Sólo se considerarán válidas las respuestas efectivamente recibidas y registradas por dicho sistema dentro del horario establecido en el numeral 1.d; una participación se entenderá aceptada únicamente cuando sea recibida y registrada por el sistema oficial dentro de dicho periodo. La fecha y hora que registre el servidor de dicho sistema serán las que rijan para efectos de la trivia y de cualquier desempate. El Organizador no garantiza que el sistema esté disponible en todo momento ni libre de errores.
- Trivia (etapa de conocimiento). Una vez registrado, el Participante deberá responder las 5 (cinco) preguntas relacionadas con el Torneo. Resultará Ganador el Participante que responda correctamente las 5 (cinco) preguntas en el menor tiempo. El sistema registra la hora de cada respuesta y constituye el medio oficial de control del tiempo. En caso de empate en el tiempo, resultará Ganador el Participante que se haya registrado en primer lugar.
- Anuncio y verificación. El Ganador se anunciará en el Estadio al término del show de clausura. El Ganador deberá encontrarse presente en el Estadio al momento de ser anunciado y acreditar su identidad con identificación oficial vigente. En caso de que el Ganador no se encuentre presente al ser llamado, no acredite su identidad o no cumpla con estos Términos y Condiciones, el Premio se otorgará al siguiente Participante con el mejor tiempo, y así sucesivamente.
7. PREMIO
- El Premio consiste en 1 (una) camioneta Mazda CX-30, versión i Sport, año modelo 2026 (el “Premio”). El modelo y la versión son los aquí señalados; el color se determinará conforme al inventario disponible del distribuidor al momento de la entrega.
- Habrá 1 (un) solo Ganador y el número total de premios es 1 (uno). En ningún momento el Patrocinador estará obligado a otorgar más de un Premio.
- El Premio no podrá canjearse por dinero en efectivo ni ser transferido o cedido a otra persona.
- El valor comercial aproximado del Premio es de MXN 481,900.00 (cuatrocientos ochenta y un mil novecientos pesos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos).
- El Patrocinador se reserva el derecho de sustituir el Premio, o cualquier parte de éste, por otro de igual o mayor valor, en caso de que el Premio anunciado deje de estar disponible o por cualquier causa de caso fortuito o fuerza mayor no imputable al Organizador o al Patrocinador.
8. ENTREGA DEL PREMIO
- El Premio no se entrega en el momento ni en el lugar del Concurso. La entrega del vehículo se realizará a través del distribuidor Mazda más cercano al domicilio del Ganador.
- A más tardar el 3 de agosto de 2026, el Organizador confirmará a Mazda el nombre del Ganador y el Estado de la República en el que reside, a fin de asignar el distribuidor correspondiente. Mazda, a través de dicho distribuidor, confirmará al Ganador la fecha y hora exactas de entrega. La entrega se realizará a más tardar el 30 de septiembre de 2026.
- El día de la entrega, para comprobar la recepción del Premio, se tomará una fotografía y se recabará la firma de recibido del Ganador, con apoyo del distribuidor. Para recibir el Premio, el Ganador deberá: (i) acreditar su identidad con identificación oficial vigente; (ii) suscribir la documentación necesaria para la entrega (recibo, finiquito, carta de aceptación y autorización de uso de imagen); y (iii) realizar por su cuenta los trámites de propiedad y circulación del vehículo.
- Mextenis no cubre ningún gasto adicional relacionado con el vehículo, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa: seguro, tenencia, placas, verificación, gasolina o cualquier otro trámite referente al vehículo.
- Si el Ganador no proporciona la información requerida, no puede ser contactado, no acredita su identidad o no completa la entrega a más tardar el 30 de septiembre de 2026, se entenderá que renuncia al Premio, sin responsabilidad alguna para el Organizador ni para el Patrocinador.
- Ni el Organizador ni el Patrocinador serán responsables en caso de que el Premio se pierda, sea robado, dañado o manipulado de cualquier forma antes de llegar al Ganador.
- El Ganador consiente que el Organizador comparta su nombre, Estado de residencia y datos de contacto con Mazda y con el distribuidor asignado, únicamente para efectos de la entrega del Premio.
9. IMPUESTOS
Toda vez que el Premio se otorga en especie, y de conformidad con la Ley del Impuesto sobre la Renta (ingresos por la obtención de premios), la entrega del Premio causa el impuesto sobre la renta (“ISR”) correspondiente. El Organizador, en su carácter de quien entrega el Premio, efectuará la retención y el entero del ISR aplicable, emitirá el comprobante fiscal (CFDI) respectivo y absorberá dicho impuesto por cuenta del Ganador, por lo que el Ganador recibirá el Premio sin cubrir monto alguno por concepto de dicha retención. El Ganador reconoce que, conforme a la legislación fiscal aplicable, el impuesto que el Organizador cubra por su cuenta puede considerarse un ingreso adicional a su cargo. Los gastos y contribuciones relacionados con la propiedad, circulación y uso del vehículo (entre otros, tenencia, placas, verificación, seguro y gasolina) correrán por cuenta exclusiva del Ganador conforme al numeral 8. Se recomienda al Ganador asesorarse con un especialista fiscal.
10. DESCALIFICACIÓN
Serán motivo de descalificación, entre otros:
- Registros duplicados.
- Información falsa o incompleta.
- Intentos de fraude o manipulación de la dinámica.
- No cumplir con los requisitos de participación o de elegibilidad.
- No acreditar identidad.
- No encontrarse presente al momento del llamado.
- Incumplir las instrucciones del personal del evento o incurrir en conducta antideportiva o riesgosa.
Cualquier intento de dañar, alterar o socavar deliberadamente el funcionamiento legítimo del Concurso o de la liga de registro dará lugar a la descalificación inmediata, sin perjuicio de las acciones civiles o penales que conforme a derecho procedan.
11. USO DE IMAGEN, VOZ Y NOMBRE
Los Participantes autorizan al Organizador y al Patrocinador el uso, reproducción, publicación y difusión de su nombre, imagen y voz, con fines de difusión y publicidad del Concurso y del Torneo, en cualquier medio o soporte, sin remuneración o contraprestación adicional a la del Premio recibido, dentro o fuera de los Estados Unidos Mexicanos. Tratándose del Ganador, dicha autorización constará por escrito al momento de la entrega del Premio.
12. AVISO DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
Los datos personales que proporcionen los Participantes (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono, ciudad, estado y país de residencia) serán tratados por Mextenis, en su carácter de responsable, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y con su Aviso de Privacidad, disponible en https://www.mextenis.com/aviso-de-privacidad/. Al participar, el Participante manifiesta haber leído, comprendido y aceptado dicho Aviso de Privacidad. Los Participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) y, en su caso, revocar su consentimiento, en los términos y por los medios previstos en el referido Aviso de Privacidad.
El registro se realiza a través de la liga oficial https://loscabostennisopen.com/concurso-de-aniversario/, la cual cuenta con su propio aviso de privacidad y, en su caso, política de cookies, que rigen el tratamiento de datos y el uso de cookies o tecnologías similares durante el registro. Se recomienda al Participante consultarlos previamente a registrarse.
13. PARTICIPACIÓN DE MAZDA
- Mazda Motor de México, S. de R.L. de C.V. participa exclusivamente como patrocinador oficial de la promoción y proveedor del Premio.
- Mazda no participa en la organización, operación o ejecución de la dinámica.
- Mazda no interviene en el registro de Participantes, en la trivia ni en la determinación del Ganador.
- La organización, administración, validación de resultados y designación del Ganador son responsabilidad exclusiva de Mextenis.
- Mazda no será responsable del tratamiento de los datos personales de los Participantes, los cuales serán recabados y administrados por Mextenis.
- Mazda participará únicamente en el proceso de entrega del Premio, en coordinación con Mextenis, conforme a los procedimientos que ambas partes establezcan.
14. MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y CONTACTO
Los presentes Términos y Condiciones podrán consultarse en la liga de información https://loscabostennisopen.com/informacion-concurso-de-aniversario/ (de forma resumida durante la promoción y, posteriormente, en su versión íntegra) y en la liga de registro https://loscabostennisopen.com/concurso-de-aniversario/, donde el Participante deberá aceptarlos al registrarse; asimismo, en el sitio web del Torneo https://loscabostennisopen.com/. Para dar cumplimiento al numeral 4.2 de la NOM-028-SCFI-2007, se ponen a disposición de los Participantes los teléfonos/WhatsApp de atención: Andrea López, +52 55 3224 3755, y Julieta Sáenz, +52 55 4800 1158, con horario de atención de lunes a viernes de 10:00 a 15:00 horas.
El Ganador se dará a conocer el mismo día del Concurso, en vivo, en el Estadio Mextenis, al término del show de clausura, y los resultados se publicarán en la liga de registro y en el perfil de Instagram del Torneo (@abiertoloscabos). La entrega del Premio se realizará conforme al numeral 8.
El Concurso no está patrocinado, avalado ni administrado por Facebook, Instagram, X (antes Twitter) ni por ninguna otra plataforma de redes sociales, ni está asociado a ellas. Cualquier duda, comentario o reclamación deberá dirigirse al Organizador y no a dichas plataformas. El Participante libera a las referidas plataformas de cualquier responsabilidad derivada o relacionada con el Concurso.
15. MODIFICACIONES, SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN
El Organizador podrá modificar, suspender o cancelar el Concurso, así como modificar estos Términos y Condiciones, cuando ocurran circunstancias no imputables a él, no previstas en estos Términos y Condiciones, o que constituyan caso fortuito o fuerza mayor. Toda modificación será comunicada por los medios señalados en el numeral 14. Si por cualquier causa ajena al Organizador el Concurso no pudiera llevarse a cabo según lo previsto, o se viera comprometido o afectado en su integridad, el Organizador se reserva el derecho, a su entera discreción, de cancelarlo, finalizarlo, modificarlo o suspenderlo, sin que ello genere responsabilidad alguna a su cargo.
16. LIMITACIÓN Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
- El Organizador y el Patrocinador no serán responsables por fallas técnicas, interrupciones, errores o indisponibilidad de la liga de registro, de la red, de los servidores o de los sistemas, no imputables ni previsibles, que impidan o dificulten el registro o la participación; ni por registros no recibidos, incompletos, tardíos o mal dirigidos.
- El Organizador y el Patrocinador no serán responsables por caso fortuito o fuerza mayor que impidan la realización del Concurso o la entrega del Premio.
- Los Participantes participan por su cuenta y riesgo y deberán seguir en todo momento las instrucciones del personal de Mextenis y de seguridad dentro del Estadio, asumiendo la responsabilidad por cualquier daño derivado de su conducta o del incumplimiento de dichas instrucciones.
- El Participante se obliga a sacar en paz y a salvo al Organizador y al Patrocinador de cualquier reclamación, demanda o acción de tercero que derive de su participación en el Concurso o del uso del Premio.
- La participación en el Concurso, así como el uso y aprovechamiento del Premio, son responsabilidad exclusiva del Participante. El Participante asume cualquier responsabilidad derivada de su participación respecto de cualquier daño, pérdida o contingencia que pudiera ocasionarse o ser reclamada por cualquier tercero.
- El registro requiere acceso a Internet y una dirección de correo electrónico válida. Todos los costos relacionados con el acceso a Internet y con el uso de equipos o dispositivos son responsabilidad exclusiva del Participante; en caso de registrarse mediante un dispositivo móvil, podrán aplicar las tarifas de datos y de mensajería de su proveedor de servicios. No se requiere un dispositivo móvil específico para participar, pero sí contar con conexión a Internet durante el periodo de registro.
- Ni el Organizador ni el Patrocinador aceptan responsabilidad alguna por participaciones o respuestas no recibidas, incompletas, tardías, ilegibles, dañadas, mal dirigidas o interceptadas, ni por errores, omisiones, interrupciones o fallas en la transmisión, en la conexión a Internet, en los servidores, en la red o en cualquier equipo, hardware o software, ya sean humanos, electrónicos o mecánicos, no imputables ni previsibles, que puedan limitar, retrasar o impedir el registro o la participación.
17. PROPIEDAD INTELECTUAL
Las marcas, logotipos, nombres y avisos comerciales relacionados con Mextenis, con el Mifel Tennis Open by Telcel-OPPO y con Mazda son propiedad de sus respectivos titulares. La participación en el Concurso no otorga a los Participantes derecho alguno sobre dichos activos de propiedad intelectual.
18. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es competente en la vía administrativa para conocer de las controversias en materia de consumo derivadas de la presente promoción. Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de su domicilio, nacionalidad o cualquier otra causa pudiera corresponderles.
19. DISPOSICIONES GENERALES
La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición de estos Términos y Condiciones no afectará la validez de las demás. Todo lo no previsto expresamente en estos Términos y Condiciones será resuelto por el Organizador, con apego a la legislación aplicable. Salvo el ISR que el Organizador absorbe conforme al numeral 9, cualquier otro gasto, derecho o contribución relacionado con la propiedad, circulación o uso del vehículo correrá a cargo exclusivo del Ganador.